Privacybeleid

Beste karpervisser,

Bij Fox Winkel hechten we net zoveel waarde aan uw privacy als aan de kwaliteit van uw karperuitrusting. Of u nu op zoek bent naar essentiële Banksticks, hoogwaardige Karperhengels of comfortabele Slaapzakken, wij zorgen ervoor dat uw persoonlijke gegevens veilig worden behandeld. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, in overeenstemming met toepasselijke wetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Fox Winkel (website: hengelwinkelen.com) is gespecialiseerd in karpervisserij-uitrusting. Onze winkel richt zich op ervaren en beginnende karpervissers die op zoek zijn naar betrouwbare producten voor hun visavonturen. Ons adres is 43 Schrijverspark, Veenendaal, NL 3901PJ, en wij leveren wereldwijd (met uitzondering van enkele afgelegen gebieden).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Om uw winkelervaring soepel en persoonlijk te maken, verzamelen wij de volgende soorten gegevens:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzendadres en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-gegevens. Deze worden direct verwerkt via onze beveiligde betaalplatforms en worden niet door ons opgeslagen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en pagina-bezoeken via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail (bijv. naar [email protected]) of andere kanalen.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens alleen voor legitieme doeleinden, zoals:

• Het verwerken van uw bestellingen en levering van producten (bijv. Banksticks, Bivvy’s of Karperhengels).
• Het verbeteren van onze website en services op basis van uw voorkeuren (bijv. door te analyseren welke producten populair zijn).
• Het versturen van orderbevestigingen, updates over verzending en ondersteuning (zoals antwoorden op vragen over betalingen).
• Het waarborgen van beveiliging en fraudepreventie, in lijn met onze 100% veilige betalingsbelofte.
• Indien u toestemming geeft, het sturen van promotiemateriaal over nieuwe producten of aanbiedingen (u kunt zich altijd afmelden).

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betaalverwerkers: Met vertrouwde partners zoals PayPal en creditcardmaatschappijen om betalingen te verwerken. Deze partijen hanteren hun eigen privacybeleid en voldoen aan industriestandaarden.
• Verzendpartners: Met logistieke bedrijven om uw bestellingen (bijv. Rod Pods of Endtackle) te leveren, alleen met de benodigde gegevens voor verzending.
• Wettelijke verplichtingen: Als dit vereist is door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

Bij internationale transacties zorgen wij ervoor dat gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, bijvoorbeeld via beveiligde kanalen.

5. Opslag en beveiliging van gegevens

Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de Europese Economische Ruimte (EER) en alleen zolang nodig voor de doeleinden in dit beleid (bijv. voor orderverwerking of wettelijke verplichtingen). Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie en toegangscontroles, om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze betaalplatforms voldoen aan de hoogste beveiligingsstandaarden, vergelijkbaar met de bescherming van onze karperproducten.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Toegang en correctie: U kunt uw persoonlijke gegevens inzien en aanpassen via uw account of door contact met ons op te nemen.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij ze moeten bewaren voor wettelijke redenen.
• Bezwaar en beperking: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens ontvangen in een machineleesbaar formaat.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren, bijvoorbeeld door:

• Uw winkelwagentje (bijv. met Buzzerbars of Haken) te onthouden.
• Websiteverkeer te analyseren om onze producten aan te passen aan uw interesses.
• Relevante advertenties te tonen (indien u toestemming geeft).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Als u cookies uitschakelt, werkt sommige functionaliteit mogelijk niet optimaal.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid occasionally bijwerken om te voldoen aan nieuwe wetgeving of wijzigingen in onze services. De nieuwste versie vindt u altijd op onze website. Bij significante wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op de website.

9. Contactgegevens